Nasze działania w związku z pandemią COVID-19

Szanowni Państwo,

Z radością zawiadamiamy, że już jesteśmy otwarci i zapraszamy serdecznie do Aparthotelu Oberża, w sercu krakowskiego Kazimierza. W związku z obecną trudną sytuacją, jaką jest pandemia koronawirusa (SARS-CoV-2), bezzwłocznie wprowadziliśmy zabezpieczenia i środki ostrożności, które mają zapewnić bezpieczny pobyt w naszym Aparthotelu. Aparthotel Oberża jest kameralnym obiektem, posiadamy jedynie 18 pokoi. Na jego terenie mogą przebywać jedynie zameldowani Goście oraz pracownicy.

ZASADY OGÓLNE

• na terenie Aparthotelu dostępne są dystrybutory ze środkiem dezynfekującym (wejście, recepcja, wejście do części restauracyjnej)
• przy ladzie recepcyjnej może znajdować się wyłącznie 1 osoba
• kolejny Gość, czekający na obsługę recepcji, musi czekać w korytarzu, przy wejściu
• prosimy o noszenie maseczek ochronnych na terenie obiektu
• zmiana godziny hotelowej 15:00 - 10:00
• śniadania serwowane są w godzinach 8:00 – 10:00, prosimy o wcześniejszy wybór zestawu śniadaniowego
• prosimy o zgłaszanie wszelkich próśb i zapytań drogą telefoniczną lub za pomocą aplikacji WhatsApp lub Messenger
• Recepcja jest czynna w godzinach 9:00 - 18:00

RECEPCJA

• recepcjoniści pracują w systemie zmianowym
• blaty, klawiatury, terminale płatnicze, telefony i myszki są dezynfekowane na koniec zmiany oraz w zależności od natężenia ruchu
• zachęcamy do wyboru faktur online
• zachęcamy do płatności bezgotówkowych
• prowadzimy sprzedaż jednorazowych maseczek ochronnych

POKOJE

• pokoje sprzątane są jedynie na wcześniejsze życzenie, pod nieobecność Gości w pokoju
• prośby o opróżnienie śmieci, wymianę ręcznika itp. można zgłaszać na bieżąco
• przed przyjazdem gości pokoje są ozonowane
• zwracamy szczególną uwagę na dezynfekcję klamek i poręczy w częściach wspólnych

Wprowadzone przez nas działania mają zminimalizować zagrożenie zarażeniem wirusem SARS-CoV-2 Czekamy na Państwa wizytę z takim samym uśmiechem i życzliwością z jakimi gościliśmy Państwa do tej pory!






Dear Guests,

We are pleased to inform you, that we are already open and we invite you to our Aparthotel Oberża. In the current difficult situation, which is the pandemiy of coronavirus (SARS-CoV-2), we immediately insert all possible measures to ensure you a safe and pleasant stay at our Aparthotel. Our Aparthotel is cameral with only 18 apartments. Only registered Guests and employees are allowed in.

GENERAL RULES

• disinfectants are available at main points (entrance, reception, entrance to the restaurant)
• only 1 person is allowed at the reception desk
• another Guest, waiting for reception service, have to wait in the corridor
• please wear protective masks on the premises
• the hotel day starts at 15:00 and ends at 10:00.
• breakfasts time: 8:00 - 10:00, please select a breakfast set in advance
• all request should be made through the phone, WhatsApp or Messenger
• reception open 9:00 - 18:00

RECEPTION

• receptionists work in shifts
• tables, keyboards, payment terminals, telephones etc. are disinfected at the end of the shift and after used
• we encourage the cashless payments
• protective masks are available to buy

ROOMS

• cleaning service on request only,
• during service only staff are alowed in
• rooms are ozonized before arrival
• we pay attention to disinfection of door handles and handrails in common areas

The actions we have introduced are inserted to minimize the risk of SARS-CoV-2 virus infection We are looking forward to your visit with the same smiles and kindness like always!